للعمل في مجال التحليلات، عليك أن تكون قادراً على فهم البيانات والأرقام، وربط الأسباب والتأثيرات، وترجمة الحقائق والبيانات إلى فرص حقيقية للتغيير.

بصفتك مدير التحليلات، فإن دورك اليومي يتضمن انشاء لوحات بيانات أسبوعية لكبار القادة، للحصول على نظرة عامة واضحة عن الأعمال. ستقدم أيضاً توصيات إلى هؤلاء القادة حول كيفية تحسين الأنظمة والعمليات، وستتابع نجاح المبادرات الجديدة.

تحليلات إدارة علاقات العملاء هي بيانات تُظهر أداء مبيعات شركتك وخدمة العملاء. مع وجود شركة كبيرة مثل دي بي ورلد، من الضروري جمع وتحليل بيانات العملاء لاتخاذ قرارات ذكية.